Канікули – Краків + ENERGYLANDIA

Як забронювати автобусний тур на канікули в Кракові?

1️⃣ – надішліть дані Вашого закордонного паспорта або фото першої сторінки закордонного паспорта (можна розгорнуту версію з ДІЇ) за допомогою зручного для Вас месенджера.
2️⃣ – на основі даних формуємо Договір та надішлемо для ознайомлення. Оплата здійснюється у грн на рахунок компанії. Платежі можна розділити на частини:
30% в день бронювання
70% за 7 днів до виїзду за курсом на день оплати
Після оплати Ви отримаєте номер місць в автобусі, які будуть закріплені протягом усього туру

3️⃣ – за 2 дні до виїзду в межах 16-19:00 надсилаємо інформаційний лист, де зазначені: контакти гіда, інформація по готелю та автобусу (друкувати не потрібно)

Документи для подорожі тур на канікули в Кракові:

чинний біометричний паспорт (термін дії паспорта після завершення подорожі – не менше, ніж 3 місяці з моменту завершення подорожі)
для дітей віком до 16 років додатково – нотаріально завірену довіреність/дозвіл на виїзд за кордон від кожного з батьків (усиновителів, опікунів), які не беруть участі в поїздці та свідоцтво про народження дитини (оригінал)
інші необхідні дозвільні документи

місця в автобусі розподіляються по мірі надходження бронювань. Номер місця в автобусі закріплюється після здійсненя оплати/передоплати.
при бронюванні туру важливо ознайомитись з договором на туристичне обслуговування.
бронювання туру (оплата) є підтвердженням того, що турист ознайомлений та погоджений із умовами договору, програмою туру, умовами купівлі, ануляції та оплати туру, умовами та правилами проведення групових екскурсійних турів.
туроператор залишає за собою право змінювати кількість, порядок і час проведення екскурсій або замінювати їх на рівноцінні.
  туроператор залишає за собою право вносити зміни в програму туру без зміни загальної кількості послуг.
вартість додаткових/факультативних екскурсій може змінюватись в залежності від кількості туристів в групі. Для проведення факультативної екскурсії потрібно зібрати мінімальну необхідну кількість бажаючих (орієнтовно 15-20 ос).
туроператор не несе відповідальності за роботу митних та прикордонних органів, а також за затори і ремонти на дорогах, погодні умови та інше. Туроператор не приймає претензії по затримці часу через дії третіх осіб, на яких у Туроператора немає впливу.
кожен учасник туру самостійно несе відповідальність за перетин кордону та особисті документи.
усі учасники групового автобусного туру зобов’язані повернутися до України разом з групою згідно програми туру.
при відмові від туру за ініціативи туриста, останній зобов’язаний сплатити штрафні санкції туроператору. Правила, умови ануляції та штрафні санкції вказані в договорі.
при бронюванні туристичних послуг, для туристів, які подорожують наодинці, можливе розміщення в номерах готелей такої категорії: DBL/TRPL/QUAD (двомісний/тримісний/чотиримісний). В разі відсутності можливості підселення туриста в номери категорії DBL/TRPL/QUAD, туристу буде запропоновано розміщення в номер категорії: SNGL (одномісний номер)за додаткову плату.
турист самостійно несе відповідальність:  за достовірність наданих про себе відомостей; за дотримання правил при перетині кордону;  за дотримання часових рамок згідно програми туру;  за дотримання правил проїзду, перевезення та зберігання багажу, а також законів і правил перебування в країні під час туристичної подорожі;  за дотримання норм та правил поведінки в країні перебування, у транспортних засоба, у готелях/віллах; за недотримання рекомендацій/вимог гіда/керівника групи.

Проживання на тур на канікули в Кракові відбувається у готелі 3-4*:
проживання у 2- та 3-місних номерах, також можливо забронювати 1-місний номер з доплатою
у кожному номері є ванна кімната, TV (подбайте за фен для волосся самостійно)
харчування – сніданок – шведський стіл

Надаються автобуси єврокласу, екологічний стандарт – мін Євро-3. Оснащені:
мікрофоном
2-3 телевізорами (залежить від пасажиромісткосі)
системою обігріву та кондиціювання
сидіннями, які мають відкидні спинки – 120° (окрім сидінь в останньому ряді), відстань між сидіннями 0,7-0,8 м.
багажним відділенням
у санітарних цілях і враховуючи екологічний комфорт всієї групи навіть при наявності в салоні автобуса туалета – він використовуватись не буде (передбачені обов’язкові регулярні зупинки у місцях, де є WC)
гарячі напої (чай, кава) в автобусі не надаються. Під час переїздів будуть зупинки, де буде можливість придбати гарячі напої в кафе, автогрилях і т.д.
 автобусне обслуговування у вільний час не передбачено

Для максимально комфорту при переїзді рекоменудємо взяти в дорогу повербанк, плед, дорожню подушку, снеки та інше.

Гід/керівник групи на тур на канікули в Кракові

 керівник групи – це уповноважений представник компанії на маршруті, який координує і забезпечує виконання програми туру
в обов’язки входить: забезпечення програми туру, інформування туристів про час, місце збору і від’їзду групи. Здійснює координацію дій при проходженні кордону, розселення в готелях по маршруту, надає інформацією по маршруту
рекомендує: заклади харчування, цікаві локації, сувенірні магазини та торгові центри для відвідування
організовує додаткові екскурсії
взаємодіє з водіями, представниками приймаючої сторони, офіційними службами, контролює дисципліну і правила поведінки туристів на маршруті
керівник групи перебуває разом з групою в межах програми туру (вільний час у групи = вільний час у гіда). Пріоритетом в діях супроводжуючого завжди є робота з групою і дотримання програми туру. Керівник групи продовжує роботу з групою у випадку: неявки котрогось з туристів до місця збору або від’їзду групи, при настанні страхового випадку з туристом, при втраті документів або речей туриста та інших обставинах, при яких окремий турист не може продовжити подорож у складі групи